“伞”式管理法的创立与应用初探
摘要:管理方法作为实现管理目的的手段和途径，在管理工作有非常重要的作用。为解决当前因管理方法的研究不能满足社会需求所导致的管理效率低、管理存在死角和混乱等问题，以管理方针为核心指导思想，把5W2H法引入管理工作并将其的实施分解为7个模块，探寻出7板块各自的影响其管理工作的n要素，并加强其的控制。通过以上三步的有机、系统化整合，探究出了一种新型的管理方法—“伞”式管理法。并对以上三步进行了主次探讨，提出了其实施的5:3:2金字塔理论，从而实现了系统化的高效、全覆盖、超前、重点管理，避免了传统管理方法中存在的诸多缺陷，可以为管理工作提供有益参考和借鉴。
关键词:管理；“伞”式；管理方针；5W2H法；5:3:2金字塔理论引言
从本世纪初，管理方法被人们开始专门研究，提出科学的管理方法的最早的是美国管理学家泰罗，依次经历了人本管理、目标管理、系统管理三大阶段。[1]随着社会的不断进步和发展，目前管理方法的研究已滞后于社会的需求，暴露出了传统管理方法的诸多缺陷，如管理效率低、管理混乱以及管理存在漏洞等问题。[2]
管理方法作为进行管理工作的手段和路径，它的优化和创新对于提高管理效率、实现系统化、全覆盖管理具有重要的现实意义。
针对目前管理方法中存在的诸多缺陷，探究出了更加科学高效的“伞”式管理法。此管理方法不仅避免了传统管理方法的诸多缺陷外，更重要的是对管理进行了清晰明了的划分，实现了全覆盖管理，并且对其的实施提出了5:3:2金字塔理论，使管理工作有主有次，对于抓住管理主要环节，提高管理效率具有重要意义。
一、“伞”式管理法的理论概述
1.管理方针
方针是组织或团体实现组织目标的指挥棒，引导组织的前进方向，是具有导向作用的指导原则。故确定组织的总的管理方针是进行管理工作的第一步，也是最核心的环节。管理方针包括组织进行管理的宗旨和方向，总体原则和意向，为制订组织管理目标，总体管理战略、计划及行动提供依据。[3]总之，它是进行管理工作的核心指导思想，一切必须在它的引导下进行，是保障组织管理目标实现的最关键要素。
2.5W2H法
在第二世界大战期间，美国陆军兵器修理部首次提出5W2H法。简洁、高效，容易掌握、应用，含有启发的作用，普遍在企业管理中应用，就决策或执行性的活动措施也极其有用，同时能够避免思考问题的漏洞。由原因（Why）；内容（What）；人（Who）；时间（When）；地 点（Where）；措 施 或 途 径（How）；成 本（Howmuch）组成了 5W2H 法。[4]作为一种全面系统地考虑问题的方式，凸显了提出疑问于发现问题和处理问题是非常关键的，对于理清管理内容和思路、划清管理环节具有极强的指导意义。
2.n要素说
本文认为管理的各个环节都要涉及诸多管理要素，首先人是最核心、具有主导作用的要素，其余还包括物、文化、技术、信息、时间、组织、环境、社会关系等要素[5]。用5W2H法分解后的7个管理板块，每个板块都会涉及一种或n种要素，重点就要做好这些要素的协调和控制，从而实现管理目的，即n要素说。
二、“伞”式管理法的创立
依照当前管理现状，把确定的管理方针作为管理的核心指导思想，将5W2H法引入管理工作中，依照5W2H 方法把管理工作的实施分解为确定管理目标（Why）、理清管理中的人（Who）、抓住管理部位（Where）、明晰管理事项（What）、掌握管理时间（When）、选择问题解决措施（How）、考虑管理成本（How）七个方面，在各个方面分别搞好制定、分解、考核；监查、配合；辨别、跟踪；计划、组织、执行；规定、协调；“软”对策、“女”对策；计划、经济，融合管理的n种要素并狠抓用5W2H 分析方法分解的管理工作的七方面各自涉及的一种或n种要素，探索出了以管理方针为伞架支撑，使n要素中的人处于伞的最高点，即伞面中央体现其核心主导作用，作为管理的核心，n 要素的其他要素和 5W2H方法分解的管理工作的七个板块依次从里到外构成其整个伞面，再由“应用”构成伞把，共同组建出一把管理的“伞”，即适用于当前管理特点的新方法—“伞”式管理法，从而为管理工作提供支撑。该方法考虑了管理工作要素多而复杂、难度大等特点，对管理工作中涉及的要素分析全面具体，明确和简化了管理内容，加强了对 n 要素的管理和控制工作，最终实现了科学、高效、全方位、前瞻性的管理，避免了管理中存在的死角和漏洞，达到了管理的目的，实现了其系统化的管理。“伞”式管理法图示如图1所示。 三、“伞”式管理法实施的5:3:2金字塔理论“伞”式管理法将管理工作分三步法完成。第一步确定管理方针指导整个管理工作，第二步用 5W2H 分析方法分解管理工作，依次为确定管理目标（Why）、理清管理中的人（Who）、抓住管 理 部 位（Where）、明 晰 管 理 事 项（What）、掌 握 管 理 时 间（When）、选择问题解决措施（How）、考虑管理成本（How）七个方面，第三步剖析七方面与之相关的n要素，以管理方针指导做好各个方面的制定、分解、考核；监查、配合；辨别、跟踪；计划、组织、执行；规定、协调；“软”对策、“女”对策；计划、经济，掌控好n要素，将前两步进行融合、重组和细化，做到管理工作高效率、全方位，实现其系统化管理的目的。在具体实施过程中，笔者认为这三步有主次之分，第一步是管理的核心指导，第二步是管理的 重要路径，第三步是细化后各模块管理的主要内容，因此对其第一步、第二步、第三步的管理投入量（人力、物力等）按 5：3：2 法则计划投入，使管理高效率、高收益，即为其实施的 5:3:2 金字塔理论，最终实现整个管理过程和目标。其实施的 5:3:2 金字塔理论如图 2所示。
图 2“伞”式管理法实施的5:3:2金字塔理论图示结论
本文探究出了“伞”式管理法，此方法可以实现管理系统化，体现了其高效性、前瞻性、全面性的管理优点，相信在该管理法指导下管理工作将会很大提升，可为管理工作提供有益借鉴和参考。
参考文献：
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tershed in Central China[J]. Journal of Earth Science,2010,06:835-845.
专业：安全工程专业11级本科生
研究方向：安全与环境管理、安全理论等
