关于热电公司企业文化子系统探析
论文摘要：以枣庄南郊热电有限公司企业文化建设为例，就在企业文化建设工作中逐步开发形成的安全、绩效、环保、培训、廉洁、和谐的六大企业文化子系统进行浅析，以期提高对热电企业文化建设的再认识。
论文关键词：企业文化；文化内涵；文化建设
企业文化作为一种精神动力、文化资源和管理资源，是企业在长期经营过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的集中体现和智慧结晶，其巨大的感召力、向心力和凝聚力在企业经营管理中将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工掌握的知识、技术和能力得到充分发挥，提高了员工自主管理能力，保障了企业正常有序、平稳而有力地持续发展。枣庄南郊热电有限公司在科学发展观的指导下，结合公司实际不断深化企业文化内涵，逐步形成了员工深度认同的核心价值观、行为准则和道德规范，充分发挥了企业文化在企业管理中的凝聚、激励和约束作用，有效推动了公司各项工作的开展。在企业文化建设工作中，该公司本着管理与融合的原则，将企业文化内容和载体融于公司的一切管理工作中，逐步形成了安全、绩效、环保、培训、廉洁、和谐的六大企业文化子系统，它们既相对独立又相互融合地涉及到公司经营管理的方方面面。
一、安全第一、预防为主的安全文化
全面贯彻执行“安全第一、预防为主”的指导思想是电力行业的特殊性对发电企业在生产过程中的人身安全、设备安全和环境安全提出的高要求。同理，在安全文化建设中“安全第一、预防为主”的思想也必须是一切安全生产活动的价值观和行为准则。在这一思想的指导下安全文化的培育应从以下两点重点来把握：第一，创造安全的工作环境；第二，培养员工做出正确的安全决定的能力。首先，营造物质层面安全文化。主要指企业为预防事故而购置（制造）和使用的各种安全设施，以及改善工作环境所达到的安全化程度。大力推广和开发应用安全新技术、新设备，使设备具有稳定可靠的安全品质特性，完善的自我保护功能。不断改善劳动条件，加强职业病防范，为广大从业人员创造一个安全、文明、优美、舒适的工作和生活环境。其次，营造制度层面安全文化。其所指的是与心态、行为、物态安全文化相适应的组织机构和规章制度，要建立强有力的企业安全管理机制。主要是通过建立企业安全管理网络，落实安全责任；切实履行“群众监督”，奖惩严明，上下结合，对各层次进行有效监督的劳动保护监督体系；建立和完善企业安全管理的各项规章制度、安全操作规程和奖惩制度等，使其更规范、更科学、更实用，全面突出效果。三是营造精神安全文化。主要是使全体员工形成有较高安全需求的安全心态，从而树立正确的安全意识，自觉转化为安全行为。通过长期进行安全思想、安全态度、生产作业安全技术知识、专业安全技能知识等方面的教育，从根本上提高对安全的认识，牢固树立“安全第一”、“人的生命安全与健康高于一切”的思想，从根本上提高安全操作技能和自我保护能力。
二、效率优先、适度竞争的绩效文化
绩效文化的“效率优先”本身是一种竞争文化，而其倡导“适度竞争”又避免了恶性竞争带来的不良后果。一是绩效指标先进，完善绩效管理体系。运用平衡计分卡、KPI等绩效管理工具建立一套涉及公司、部门（业务单元）、岗位（员工）三个层面的绩效指标库，并与同类型机组先进指标进行对比分析，形成完整、科学合理的绩效指标体系。二是目标层层分解，增强全员绩效意识。通过横向分工和纵向分解将任务目标层层落实到部门、班组和个人，强调总体目标和分目标的相互关联的整体性和一致性，把目标的完成情况作为考评的依据，及时进行检查和评价，让全体员工在完成任务的过程中享受工作带来的满足感和成就感，促使他们关注自身的职业生涯、自觉转变工作观念、普遍树立绩效意识和责任意识。三是管理观念纠偏，鼓励内部良性竞争。要求企业树立正确的考核观念，鼓励企业内部的良性竞争，通过建立工作机制与营造竞争氛围鼓励良性竞争，实现员工潜力的最大发挥。采用科学、公平、公正的岗位评价方式，对员工的工作绩效进行质量评价，评价指标加入工作态度和否决指标，尤其是在值际小指标竞赛的考核中，强调竞争和合作的关系，树立员工“竞合”观念，规避恶意竞争给企业带来的损失。四是重视反馈沟通，确保管理持续有效。全过程的沟通确保企业目标沿着科学的健康的方向推进，确保员工始终有明确的努力方向。绩效结果的反馈及时与员工达成共识，并运用到企业的培训、晋升、薪酬变动等工作中，在员工达成绩效目标的过程中尽量给予支持，充分调动全员的工作积极性。
三、综合利用、节能降耗的环保文化
国家环境保护政策持续强化的趋势，从产业的角度上看，环境保护对电厂的发展既是挑战又是机遇，要求热电企业必须坚定不移地推进资源综合利用、节能降耗，走资源节约、环境友好的发展道路。南郊热电立足自身机组容量小、煤耗指标偏高的实际情况，形成了管理降耗、科技降耗和投资降耗三管齐下的工作思路。一是完善组织，健全制度，成立节能降耗领导小组，建立三级节能网络，下发年度节能活动方案和管理考核办法，加大了节能考核力度，设立节能减排专项奖励基金，更好地激发职工在节能减排和设备治理工作上的主动性和创造性。二是积极做好热电联产、资源综合利用申报工作，争取优惠上网电价，为公司增大盈利空间。三是依据设备分工情况，查找分析设备系统的节能潜力，制订详细的整改计划和整改措施，不断提升节能管理水平。四是加大节能技改力度，落实技改专项资金，对发电机组及其辅机设备进行改造，通过技术手段实现节能增效。五是重视日常的设备检查，全面及时的消除设备隐患，以减少各种能量及资源损失，最大限度地保证设备健康、经济地运行。六是投资建设脱硫系统，按机组年运行7200小时计算，年可除去二氧化硫22675余吨，烟尘300吨，将极大地改变周边地区的大气环境。七是开展“节能降耗，从我做起”活动，增强员工资源忧患意识、节约意识和环保意识，从而提高企业能源的使用效率。保护环境不仅是热电企业承担社会责任的选择，还是积极应对市场竞争的明智之举，不仅能提高自身管理水平，而且还可以在社会上树立良好的公共形象，有利于企业综合实力的提升。
四、团队学习、学以致用的培训文化
员工培训开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线，最终目的是增强员工自身的竞争优势，满足企业发展的需求，提高企业竞争力。培训文化的培育是知识经济时代企业文化的重要特征，它既包含学习文化又包含企业对人力资本投资的内容。一是将培训开发作为一种常态系统，做好三支队伍的培训需求分析和四个层面的培训目标实现，三只队伍即经营管理、专业技术、生产技能三支人才队伍，四个目标即提高高级管理人员的决策能力、中层管理人员的执行能力、专业技术人员的新技术应用能力和生产人员的技能操作能力。二是从人力资源管理技术层面上根据企业自身需求做好培训计划的制定，建立组织机构，平衡内外资源，落实资金预算和运作、管理计划，并对培训结果进行有效评估，为广大员工提供高效、标准、规范的培训流程。三是以班组（值）为单位创建学习型组织，为员工提高不断学习、探讨和对话的机会和环境，鼓励员工立足岗位学习，获得职业需要的各种知识和技能，增强自身的职业能力和素养，从而推动整个组织的发展进步。四是持续有效地进行培训成果的转化，建立支持培训成果转化的环境机制和激励机制，促进受训者积极应用所学的知识技能解决工作中的问题，并主动地思考培训内容在实际工作中的应用。五是实践职业生涯管理理论，为员工设计自我认知、成长和晋升的管理方案，帮助员工实现职业目标。建立双重职业路径，评选优秀专业技术人才，既满足企业的人才需求，留住最优秀的人才，又激发员工的工作兴趣，挖掘员工的工作潜能。
五、廉洁自律、弘扬正气的廉洁文化
廉洁文化建设是企业健康发展的内在需要，是企业反腐倡廉、反商业贿赂工作的必然选择，是广大员工追求公平正义、安定有序、诚信友爱的心理反应。发电行业特征反映，在煤炭物资采购过程中一些经济问题和腐败案件时有发生，为此发电企业必须加强廉洁文化建设，促进全员尤其是领导干部的廉洁自律。一是进一步落实党风廉政建设责任制，全员逐级签订党风廉政建设责任书，责任层层分解，加大奖惩力度。针对招投标、物资采购、工程建设等重点领域人员建立廉洁档案，定期由分管领导进行廉洁谈话，并详细记录在案。二是加强领导班子建设，通过民主生活会、组织生活会，严格执行述职述廉制度，发挥领导班子的相互监督作用，促进领导班子带头遵守“四大纪律、八项注意”，主动提高执行纪律的自觉性。三是强化对权力运行的监督机制，设立意见箱、举报箱、厂务公开栏，聘请廉政纪检员，发挥组织和群众的双重监督作用。四是积极开展廉洁文化进厂区、进班子、进岗位、进家庭的“四进”活动，广泛宣传廉洁知识、廉洁要求、廉洁理念等价值观，拓展和丰富廉政文化形式。五是利用好各种平台开展法制教育，强化员工的法制意识，提高领导班子依法治企的能力，提高企业法治化管理水平，维护好股东和员工的合法利益。
六、以人为本、发展共赢的和谐文化
“以人为本”是科学发展观的本质和核心。员工是企业发展的实践主体，也是发展的价值主体。充分调动员工的积极性和创造性，是企业发展的动力源泉；努力实现企业与员工的“双赢共赢”，维护好员工的利益，是发展的出发点和落脚地。一是促进员工的全面发展，通过开展“安全在我心中”演讲、技术大比武等活动，推进员工队伍的知识化进程，提高员工队伍的整体素质和综合竞争力，造就一支“四有”员工队伍。二是关心员工生活，把握员工思想动态，认真落实国家有关劳动的法律法规，及时解决员工关心的热点难点问题，为员工提供政策咨询，维护员工正当权益。三是全面加强员工的思想道德建设，大力宣传以“社会公德”、“职业道德”、“家庭美德”为主要内容的社会主义道德体系，引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉维护好公司安全团结的良好局面。四是结合各个时期的中心工作，开展新春文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛、歌咏比赛和球类、棋牌类等文体活动，为职工创造表现自我、展示自身价值的机会，唤醒员工奋发向上的活力，充分发挥文化活动的潜移默化的作用。五是抓好党群组织的建设，将党群建设工作与企业文化建设相结合，发挥党群组织的政治优势和群众优势，广泛开展“安康杯”、“青年文明号”的活动，推动企业健康、稳定、和谐发展。
论文关键词：企业文化；文化内涵；文化建设
企业文化作为一种精神动力、文化资源和管理资源，是企业在长期经营过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的集中体现和智慧结晶，其巨大的感召力、向心力和凝聚力在企业经营管理中将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工掌握的知识、技术和能力得到充分发挥，提高了员工自主管理能力，保障了企业正常有序、平稳而有力地持续发展。枣庄南郊热电有限公司在科学发展观的指导下，结合公司实际不断深化企业文化内涵，逐步形成了员工深度认同的核心价值观、行为准则和道德规范，充分发挥了企业文化在企业管理中的凝聚、激励和约束作用，有效推动了公司各项工作的开展。在企业文化建设工作中，该公司本着管理与融合的原则，将企业文化内容和载体融于公司的一切管理工作中，逐步形成了安全、绩效、环保、培训、廉洁、和谐的六大企业文化子系统，它们既相对独立又相互融合地涉及到公司经营管理的方方面面。
一、安全第一、预防为主的安全文化
全面贯彻执行“安全第一、预防为主”的指导思想是电力行业的特殊性对发电企业在生产过程中的人身安全、设备安全和环境安全提出的高要求。同理，在安全文化建设中“安全第一、预防为主”的思想也必须是一切安全生产活动的价值观和行为准则。在这一思想的指导下安全文化的培育应从以下两点重点来把握：第一，创造安全的工作环境；第二，培养员工做出正确的安全决定的能力。首先，营造物质层面安全文化。主要指企业为预防事故而购置（制造）和使用的各种安全设施，以及改善工作环境所达到的安全化程度。大力推广和开发应用安全新技术、新设备，使设备具有稳定可靠的安全品质特性，完善的自我保护功能。不断改善劳动条件，加强职业病防范，为广大从业人员创造一个安全、文明、优美、舒适的工作和生活环境。其次，营造制度层面安全文化。其所指的是与心态、行为、物态安全文化相适应的组织机构和规章制度，要建立强有力的企业安全管理机制。主要是通过建立企业安全管理网络，落实安全责任；切实履行“群众监督”，奖惩严明，上下结合，对各层次进行有效监督的劳动保护监督体系；建立和完善企业安全管理的各项规章制度、安全操作规程和奖惩制度等，使其更规范、更科学、更实用，全面突出效果。三是营造精神安全文化。主要是使全体员工形成有较高安全需求的安全心态，从而树立正确的安全意识，自觉转化为安全行为。通过长期进行安全思想、安全态度、生产作业安全技术知识、专业安全技能知识等方面的教育，从根本上提高对安全的认识，牢固树立“安全第一”、“人的生命安全与健康高于一切”的思想，从根本上提高安全操作技能和自我保护能力。
二、效率优先、适度竞争的绩效文化
绩效文化的“效率优先”本身是一种竞争文化，而其倡导“适度竞争”又避免了恶性竞争带来的不良后果。一是绩效指标先进，完善绩效管理体系。运用平衡计分卡、KPI等绩效管理工具建立一套涉及公司、部门（业务单元）、岗位（员工）三个层面的绩效指标库，并与同类型机组先进指标进行对比分析，形成完整、科学合理的绩效指标体系。二是目标层层分解，增强全员绩效意识。通过横向分工和纵向分解将任务目标层层落实到部门、班组和个人，强调总体目标和分目标的相互关联的整体性和一致性，把目标的完成情况作为考评的依据，及时进行检查和评价，让全体员工在完成任务的过程中享受工作带来的满足感和成就感，促使他们关注自身的职业生涯、自觉转变工作观念、普遍树立绩效意识和责任意识。三是管理观念纠偏，鼓励内部良性竞争。要求企业树立正确的考核观念，鼓励企业内部的良性竞争，通过建立工作机制与营造竞争氛围鼓励良性竞争，实现员工潜力的最大发挥。采用科学、公平、公正的岗位评价方式，对员工的工作绩效进行质量评价，评价指标加入工作态度和否决指标，尤其是在值际小指标竞赛的考核中，强调竞争和合作的关系，树立员工“竞合”观念，规避恶意竞争给企业带来的损失。四是重视反馈沟通，确保管理持续有效。全过程的沟通确保企业目标沿着科学的健康的方向推进，确保员工始终有明确的努力方向。绩效结果的反馈及时与员工达成共识，并运用到企业的培训、晋升、薪酬变动等工作中，在员工达成绩效目标的过程中尽量给予支持，充分调动全员的工作积极性。
三、综合利用、节能降耗的环保文化
国家环境保护政策持续强化的趋势，从产业的角度上看，环境保护对电厂的发展既是挑战又是机遇，要求热电企业必须坚定不移地推进资源综合利用、节能降耗，走资源节约、环境友好的发展道路。南郊热电立足自身机组容量小、煤耗指标偏高的实际情况，形成了管理降耗、科技降耗和投资降耗三管齐下的工作思路。一是完善组织，健全制度，成立节能降耗领导小组，建立三级节能网络，下发年度节能活动方案和管理考核办法，加大了节能考核力度，设立节能减排专项奖励基金，更好地激发职工在节能减排和设备治理工作上的主动性和创造性。二是积极做好热电联产、资源综合利用申报工作，争取优惠上网电价，为公司增大盈利空间。三是依据设备分工情况，查找分析设备系统的节能潜力，制订详细的整改计划和整改措施，不断提升节能管理水平。四是加大节能技改力度，落实技改专项资金，对发电机组及其辅机设备进行改造，通过技术手段实现节能增效。五是重视日常的设备检查，全面及时的消除设备隐患，以减少各种能量及资源损失，最大限度地保证设备健康、经济地运行。六是投资建设脱硫系统，按机组年运行7200小时计算，年可除去二氧化硫22675余吨，烟尘300吨，将极大地改变周边地区的大气环境。七是开展“节能降耗，从我做起”活动，增强员工资源忧患意识、节约意识和环保意识，从而提高企业能源的使用效率。保护环境不仅是热电企业承担社会责任的选择，还是积极应对市场竞争的明智之举，不仅能提高自身管理水平，而且还可以在社会上树立良好的公共形象，有利于企业综合实力的提升。
四、团队学习、学以致用的培训文化
员工培训开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线，最终目的是增强员工自身的竞争优势，满足企业发展的需求，提高企业竞争力。培训文化的培育是知识经济时代企业文化的重要特征，它既包含学习文化又包含企业对人力资本投资的内容。一是将培训开发作为一种常态系统，做好三支队伍的培训需求分析和四个层面的培训目标实现，三只队伍即经营管理、专业技术、生产技能三支人才队伍，四个目标即提高高级管理人员的决策能力、中层管理人员的执行能力、专业技术人员的新技术应用能力和生产人员的技能操作能力。二是从人力资源管理技术层面上根据企业自身需求做好培训计划的制定，建立组织机构，平衡内外资源，落实资金预算和运作、管理计划，并对培训结果进行有效评估，为广大员工提供高效、标准、规范的培训流程。三是以班组（值）为单位创建学习型组织，为员工提高不断学习、探讨和对话的机会和环境，鼓励员工立足岗位学习，获得职业需要的各种知识和技能，增强自身的职业能力和素养，从而推动整个组织的发展进步。四是持续有效地进行培训成果的转化，建立支持培训成果转化的环境机制和激励机制，促进受训者积极应用所学的知识技能解决工作中的问题，并主动地思考培训内容在实际工作中的应用。五是实践职业生涯管理理论，为员工设计自我认知、成长和晋升的管理方案，帮助员工实现职业目标。建立双重职业路径，评选优秀专业技术人才，既满足企业的人才需求，留住最优秀的人才，又激发员工的工作兴趣，挖掘员工的工作潜能。
五、廉洁自律、弘扬正气的廉洁文化
廉洁文化建设是企业健康发展的内在需要，是企业反腐倡廉、反商业贿赂工作的必然选择，是广大员工追求公平正义、安定有序、诚信友爱的心理反应。发电行业特征反映，在煤炭物资采购过程中一些经济问题和腐败案件时有发生，为此发电企业必须加强廉洁文化建设，促进全员尤其是领导干部的廉洁自律。一是进一步落实党风廉政建设责任制，全员逐级签订党风廉政建设责任书，责任层层分解，加大奖惩力度。针对招投标、物资采购、工程建设等重点领域人员建立廉洁档案，定期由分管领导进行廉洁谈话，并详细记录在案。二是加强领导班子建设，通过民主生活会、组织生活会，严格执行述职述廉制度，发挥领导班子的相互监督作用，促进领导班子带头遵守“四大纪律、八项注意”，主动提高执行纪律的自觉性。三是强化对权力运行的监督机制，设立意见箱、举报箱、厂务公开栏，聘请廉政纪检员，发挥组织和群众的双重监督作用。四是积极开展廉洁文化进厂区、进班子、进岗位、进家庭的“四进”活动，广泛宣传廉洁知识、廉洁要求、廉洁理念等价值观，拓展和丰富廉政文化形式。五是利用好各种平台开展法制教育，强化员工的法制意识，提高领导班子依法治企的能力，提高企业法治化管理水平，维护好股东和员工的合法利益。
六、以人为本、发展共赢的和谐文化
“以人为本”是科学发展观的本质和核心。员工是企业发展的实践主体，也是发展的价值主体。充分调动员工的积极性和创造性，是企业发展的动力源泉；努力实现企业与员工的“双赢共赢”，维护好员工的利益，是发展的出发点和落脚地。一是促进员工的全面发展，通过开展“安全在我心中”演讲、技术大比武等活动，推进员工队伍的知识化进程，提高员工队伍的整体素质和综合竞争力，造就一支“四有”员工队伍。二是关心员工生活，把握员工思想动态，认真落实国家有关劳动的法律法规，及时解决员工关心的热点难点问题，为员工提供政策咨询，维护员工正当权益。三是全面加强员工的思想道德建设，大力宣传以“社会公德”、“职业道德”、“家庭美德”为主要内容的社会主义道德体系，引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉维护好公司安全团结的良好局面。四是结合各个时期的中心工作，开展新春文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛、歌咏比赛和球类、棋牌类等文体活动，为职工创造表现自我、展示自身价值的机会，唤醒员工奋发向上的活力，充分发挥文化活动的潜移默化的作用。五是抓好党群组织的建设，将党群建设工作与企业文化建设相结合，发挥党群组织的政治优势和群众优势，广泛开展“安康杯”、“青年文明号”的活动，推动企业健康、稳定、和谐发展。
