领导艺术 23
“九五”与“九九”
“九五”与“九九”反映的是上下级关系的互动问题。
（一）“九五”与“九九”的含义
“九五”是一个名为“飞龙在天”的卦像，自古以来，中国人讲求“居中为正”，称呼皇帝为“九五之尊”就是源于这个道理。
然而，尽管体现了对“九五”地位的极大推崇，但是“九五”并不是所有卦像中的顶卦，真正的顶卦实际上是名为“亢龙有悔”的“九九”卦像，如果与天子皇帝相对应，“九九”则指代的是辅佐皇帝的丞相和元帅。
（二）“九五”与“九九”各自关注和强调的内容
在卦像的相对位置确定了之后，“九五”和“九九”的工作内容以及职责也就非常明确了。由于“九九”位于卦像之顶，所以丞相和元帅负责处理各种具体的事务并为其后果承担相应的责任，尽管表面风光无限，但与之相伴的风险也相当大。
而皇帝所处“九五”的位置则进可以攻、退可以守，主要负责指挥战略性的发展方向，其关注和强调的内容通常为梦想、使命等。
（三）“九五”与“九九”的关系
在处理“九五”和“九九”的关系时，以下五个内容是有必要突出强调的。
1.两者角色是变化的
将“九五”和“九九”的关系联系到现代组织的具体经营管理中，可以发现其实没有人单纯是处在“九五”的位置，也没有人单纯是处在“九九”的位置。个人在领导面前，自己是“九九”的身份；而在自己主管的部门，自己又扮演“九五”的角色。由此可见，“九五”和“九九”这两个角色是存在变化的，现代社会中的领导者应该适应这种角色扮演方面的弹性变化，根据具体的角色来调试自己的工作方法、态度以及努力的重点。
2.“九五”不能没有“九九”
作为领导者的“九五”是无法脱离“九九”的支持与配合的。在现代社会中从事领导岗位，尽管无法做到振臂一挥，应者云集，但至少要能够得到“九九”的积极响应，再通过“九九”们的具体指挥来使得大部分人向着共同的目标而前进。
在一个组织中通常的情况是，“九九”往往扮演着相对强硬的基层领导角色，而“九五”则适时地出面协调由此而产生的内部纷争。与毛主席曾提出的“先定战略，后带队伍”一样，柳传志在联想也强调所谓的“管理三要素”，即“建班子、定战略、带队伍”。他认为进行组织管理，领导者首先需要围绕核心团队成员组建起领导班子，而后依靠领导班子共同制定发展战略并予以具体实施。与此同时，他还强调在制定决策的时候，应该“听大家的意见，与少数人商量，最后一个人决定”。
3.“九五”应学会“深潜”
“兼听则明，偏信则暗”，尽管“九五”不能没有“九九”的支持与配合，但是很多时候由于“九九”出于个性懦弱或自身利益的考虑而不会完整反映出基层的真实情况，所以，“九五”在处理与“九九”关系的时候，还应该学会“深潜”。也就是说，领导者不能只单纯听取周边人的意见，而需要如同潜水一样深入到基层获取更广泛的言论和看法。
