领导艺术 25
【案例2】范蠡处理与越王勾践的关系
春秋战国时期，吴越相争，吴国兵强马壮，很快打败越国，把越王勾践和宰相范蠡押做人质。在这个过程中，尽管二人都是吴王阶下的亡国奴，但是范蠡却始终坚持自己与勾践之间“九九”与“九五”的关系，在日常生活中仍然以臣子的身份对勾践毕恭毕敬，行君臣之礼。
5.“九五”与“九九”可以亲近，但不能够亲密
在处理“九五”和“九九”的关系中，需要对二者之间关系的亲疏进行审慎地把握。无论二者的关系好到什么程度，他们之间的差别是始终存在的。因此，“九五”和“九九”可以亲近，但不能亲密，双方都应该注意保持恰当的距离。过于亲密，二者必然容易出现摩擦，而适当的距离则可以给双方都留下弹性空间。
解决工作团队内部的混乱问题
现在很多组织尤其是企业中，内部工作团队经常出现混乱的情况，要处理这个问题应该从以下几个方面入手。
（一）提高作为领导人的政治素质
与爱党爱国的素质要求不同，“领导人的政治素质”是指领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力。具体而言，领导者应该把握以下要点：
不要与下属议论上级；
不要盲目对流言蜚语表态；
领导人之间应把握人际关系的敏感度，对不同场合、面向不同人所做出的言论要审慎把握。
（二）团队中的伦理关系与执行力
团队中出现混乱的另外一个原因，是内部的伦理关系与执行力出现了问题。要改善这种状况，领导者应该要很好地理解和把握以下几个方面的内容。
1.伦理（礼）的关键在于定位
“伦理（礼）”，实际上是某个人群中所存在的层级关系。在组织或者企业中，伦理关系的建立首先是人们之间进行归“群”，接下来按照长幼尊卑、男女有别以及具体的职位责任来进行“分”，最后运用形成规范和制度的“理（礼）”来进行巩固。
而在团队中建立伦理的前提在于每个人的自我定位，在准确的定位基础上才能确保行为的合理。例如，“父母永远是对的”这样的论断来自于孩子是可以的，但如果是父母亲自己来标榜和认定则有违伦理的要求。同理，老板也不能自诩为“凡事总是正确的”，这样的评价应该来自于员工才是合理的。
2.在工作场所对上级绝对要谦恭
基于组织内部伦理的要求，任何一个人在工作场所中应该都要保持对上级的绝对谦恭，否则，只会破坏了既定的伦理关系，导致团队因失去力量而产生混乱。
3.不要表现出自己比上级更高明
团队内部的混乱很多时候还来自于不恰当的表达方式，如果不经意间表现出自己比上级更为高明，只会招致适得其反的效果。因此，在与上级的相处过程中，即便自己的观点和立场是正确的，也应该讲究表达的场合和方式。
4.要能够欣赏和赞美上级
要解决团队内部的混乱问题，还要达到下级对上级由衷的欣赏和赞美，如果能够达到如此的境界，那么构筑团队内部的和谐将不会是一件非常困难的事。
